Inbenta accompagne les entreprises à répondre instantanément et automatiquement aux questions de leurs clients et collaborateurs.
Secteur d’activité : Editeur de logiciel
Domaines d’activité : Chatbot
Inbenta accompagne historiquement les entreprises à répondre instantanément et automatiquement à 80% des questions de leurs clients, visiteurs et collaborateurs grâce à une plateforme d'automatisation intelligente qui intègre 4 solutions pour une expérience omnicanale sans couture :
- Chatbot : créer des expérience conversationnelles automatisées et transactionnelles
- Knowledge - FAQ : rendre accessible la connaissance de votre organisation et améliorer votre SEO
- Search - moteur de recherche : améliorer la visibilité de vos pages, produits, documents
- Messenger - Livechat Ticketing : offrir un parcours sans rupture synchrone et asynchrone
Des solutions qui ne nécessitent aucun entraînement grâce à une technologie, propriétaire et brevetée, unique : une IA déterministe couplé à un moteur NLP.
